Sicherlich kennen Sie das: Sie sind mit Ihrem neuen Team gestartet oder möchten mit Ihrem vorhandenen Team neu starten. Sie investieren in den ersten Wochen vielleicht in persönliche Gespräche, eine … weiterlesen
Durch aktives Zuhören, respektvolle und empathische Gespräche führen. Genauso wichtig wie eine strukturierte, klare und ergebnisorientierte Gesprächsführung ist es, Ihrem Gegenüber respektvoll und empathisch zu begegnen. Aktives Zuhören, eine der … weiterlesen
Kennen Sie das? Ihnen kommt jemand auf der Straße entgegen oder sitzt Ihnen in der Straßenbahn gegenüber. Die Person hat Kopfhörer auf, das Handy am Ohr oder liest in einer … weiterlesen