Respektvolle und empathische Gespräche führen!
Durch aktives Zuhören, respektvolle und empathische Gespräche führen. Genauso wichtig wie eine strukturierte, klare und ergebnisorientierte Gesprächsführung ist es, Ihrem Gegenüber respektvoll und empathisch zu begegnen. Aktives Zuhören, eine der … weiterlesen
