Zu mir

Andrea Heiden

Systemische Beraterin, Coachin für Resilienz und Kommunikation, Speakerin.

Als examinierte Sonderpädagogin für den Schwerpunkt Emotionalität und Verhalten, habe ich mich über ein Jahrzehnt mit Team- und Gruppendynamiken sowie der Bedeutung von Kommunikation auseinandersetzen dürfen. Dynamiken zu verstehen, Potenziale und Ressourcen zu erkennen gehört bis heute zu meinen Arbeitsschwerpunkten.

Wertschätzende Kommunikation

Durch meine eigenen Leitungstätigkeiten weiß ich, wie essenziell eine wertschätzende Kommunikation für Teams und Unternehmen ist. Ich erkannte für mich, wie stärkend und auch deeskalierend eine wertschätzende und aufrichtige Kommunikation sein kann. Wie sehr eine Kommunikation auf Augenhöhe die Qualität des Miteinanders beeinflussen kann. Ja, ich kommuniziere sehr gern und begeistere mich für Kommunikation in all ihrer Komplexität und ihren Facetten.

Krisen & Veränderungen

Darüber hinaus verfüge ich durch meine berufliche Expertise über eine sehr große Handlungssicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen, vielfältig gestalteten Veränderungsprozessen und Krisen. Diesen präventiv zu begegnen und gestärkt daraus hervorzugehen, entspricht meinem Handlungsansatz.

Psychische Gesundheit

Nicht nur beruflich, sondern auch privat habe ich viele herausfordernde Situationen erleben dürfen. Die ein oder andere private Krise gab mir den Anlass, mir über die Bedeutung der psychischen Gesundheit und der individuellen Selbstregulation bewusster zu werden.

Daraus entwickelte sich zunehmend mein Bedürfnis, Menschen sowohl in ihrem Arbeitskontext als auch bei privaten Fragestellungen dabei zu unterstützen, ihre eigenen Bedürfnisse und Gefühle wahrzunehmen, neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten kennenzulernen sowie Selbst fürsorglich mit sich umzugehen.

In der Arbeit mit Einzelpersonen, Teams bzw. größeren Gruppen achte ich stets darauf, jeden Menschen eben in seinen oder ihren individuellen Stärken und Strukturen zu sehen. Die Ausbildung zur Supervisorin ist für mich eine stimmige Ergänzung. Meine Haltung als zertifizierte, systemische Beraterin prägt meine Arbeit und den Umgang mit den Menschen sehr.
Meine Kenntnisse erweitere ich eigeninitiativ stets fort.